# FAQ

- Link: https://hffoodservice.com/faq/
- Published: 2013-08-11T20:13:42+06:00
- Author: admin

# **ভরসার গল্পগুলো শুরু হয় ছোট ছোট প্রশ্ন দিয়ে।**

### **আউটলেট **

 [  আপনাদের কি কোন আউটলেট আছে? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-আপনাদের-কি-কোন-আউটলেট-আছে?)

হ্যাঁ, HF Food Service-এর নিজস্ব  আউটলেট আছে।
সরাসরি এসে পণ্য দেখে কিনতে পারবেন।

আউটলেট ঠিকানা:
HF Food Serviceলিফট ৩, ৬২১/১ মিজান স্কয়ার, কাজীপাড়া, মিরপুর, ঢাকা।(
সোনালী ব্যাংকের বিল্ডিং, মেট্রো স্টেশনের পাশে, পিলার নং ২৭৪)সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা–
সন্ধ্যা ৬টা

 

 [  আপনাদের মাধ্যমে কি প্রিয়জনকে উপহার পাঠাতে পারবো? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-আপনাদের-%20মাধ্যমে-কি-প্রিয়জনকে-উপহার-পাঠাতে-পারবো?)

#### হ্যাঁ,  ডেলিভারি ঠিকানা ও প্রাপকের তথ্য দিয়ে উপহার পাঠানো যাবে।গিফট অর্ডারের জন্য অ্যাডভান্স পেমেন্ট প্রযোজ্য।

### পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন

 [  আপনাদের কোন কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-আপনাদের-কোন-কোন-মাধ্যমে-পেমেন্ট-করা-যাবে?)

বিকাশ, নগদ ও রকেটে এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ, – 01810102490রকেট-
018101024908

 [  ক্যাশ অন ডেলিভারি কি সাপোর্ট করেন? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-ক্যাশ-অন-ডেলিভারি-কি-সাপোর্ট-করেন?)

আমরা আপনাদের সুবিধার জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিচ্ছি। আপনি পণ্য হাতে পেয়ে দেখে
পেমেন্ট করার সুযোগ পাচ্ছেন।

 [  গিফট অর্ডারে কি আগেই পেমেন্ট করতে হয়? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-গিফট-অর্ডারে-কি-আগেই-পেমেন্ট-করতে-হয়?)

হ্যাঁ, গিফট অর্ডারে অগ্রিম পেমেন্ট করতে হয়।

### **প্রিয় প্রবাসীদের জন্য**

 [  বিদেশে বসে অর্ডার করা যাবে? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-বিদেশে-বসে-অর্ডার-করা-যাবে?)

#### হ্যাঁ, অবশ্যই যাবে।  আপনি  What’sApp ও ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে অর্ডার করতে পারেন।⏎ আমাদের What’sApp নাম্বার – +8801810102490 

 [ WhatsApp Order & Support: ](https://wa.me/+8801810102490)

 [  প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্য কি বিশেষ কোনো সেবা রয়েছে? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-প্রবাসী-বাংলাদেশিদের-জন্য-কি-বিশেষ-কোনো-সেবা-রয়েছে?)

হ্যাঁ, একসাথে ৫০০০+ টাকার বেশি  অর্ডার ** **করলে রয়েছে বিশেষ  ডিসকাউন্ট।

 [ WhatsApp Order & Support: ](https://wa.me/+8801810102490)

 [  আপনারা কি দেশের বাহিরে পণ্য ডেলিভারি করেন? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-আপনারা-কি-দেশের-বাহিরে-পণ্য-%20ডেলিভারি-করেন?)

না, আমরা শুধু বাংলাদেশের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করি। কিন্তু অতিশীঘ্রই দেশের বাহিরে 
ডেলিভারি  শুরু করবো।

### ডেলিভারি চার্জ ও সময়সীমা

 [  ডেলিভারি চার্জ কত? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-ডেলিভারি-চার্জ-কত?)

ঢাকার মধ্যে: 70 টাকা
ঢাকার পার্শবর্তী এলাকায়: 100 টাকাঢাকার বাইরে: 130 টাকা

 [  অর্ডার করলে পণ্য হাতে পেতে কত দিন লাগবে? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-অর্ডার-করলে-পণ্য-হাতে-পেতে-কত-দিন-লাগবে?)

ঢাকার মধ্যে: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা 
ঢাকার বাহিরে : ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টা

 [  সঠিক সময়ে পণ্য হাতে না পেলে কীভাবে অভিযোগ করবো? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-সঠিক-সময়ে-পণ্য-হাতে-না-পেলে-কীভাবে-অভিযোগ-করবো?)

কল করে জানানোর সাথে সাথে  আমাদের সাপোর্ট টিম  দ্রুত ব্যবস্থা নিবে।

 

### অভিযোগ ও পরামর্শ

 [  পণ্য বা সেবা নিয়ে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ থাকলে কিভাবে জানাবো? ](https://hffoodservice.com/faq/#accordion-item-পণ্য-বা-সেবা-নিয়ে-কোন-অভিযোগ-ও-পরামর্শ-থাকলে-কিভাবে-জানাবো?)

যেকোন অভিযোগ ও পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম এর সাথে যোগাযোগ করা মাত্রই দ্রুত
সমাধান করবো।

Hot Line: 09613657755

  Notice: JavaScript is required for this content.