# Terms & Conditions

- Link: https://hffoodservice.com/terms-conditions/
- Published: 2023-10-30T11:24:16+06:00
- Author: admin

## **1. General Information**

This website (hffoodservice.com) is owned and operated by **HF Food Service**, located
at:
**3rd Floor, Evergreen Mizan Square, 621/1 West Kazipara, Begum Rokeya Sarani,
Mirpur 1216, Dhaka, Bangladesh.**By using our website, you accept these Terms & 
Conditions.

## **2. Eligibility**

By using this website, you confirm that:

 * You are at least 18 years old
 * You are capable of entering legal agreements
 * All information you provide is accurate

## **3. Product Information**

We aim to provide accurate product details. However, slight variations in color,
packaging, smell, or appearance may occur. Product availability may change without
notice.

## **4. Pricing & Payment**

 * All prices are in BDT.
 * Prices may change without prior notice.
 * Payments must be completed through approved gateways (SSLCommerz, COD, Mobile
   Banking).
 * HF Food Service may cancel or refund orders if a pricing error is detected.

## **5. Orders & Acceptance**

Orders may be canceled due to:

 * Out-of-stock products
 * Invalid address
 * Payment failure
 * Fraudulent or suspicious activity

## **6. Shipping & Delivery**

Delivery timelines vary by location.
Once products are handed over to the courier,
HF Food Service is not responsible for delays caused by the courier.

## **7. Returns & Refunds**

Returns are accepted only if the product is:

 * Damaged
 * Defective
 * Incorrect item delivered
   Unboxing video proof is required for claims.

## **8. User Account & Security**

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account.
We may 
suspend accounts showing suspicious activity.

## **9. Prohibited Activities**

You must NOT:

 * Use the website for fraudulent purposes
 * Hack or attempt unauthorized access
 * Copy or distribute website content without permission

## **10. Intellectual Property**

All website content (logos, images, text, graphics) is the property of HF Food Service.

Reproduction without permission is strictly prohibited.

## **11. Third-Party Links**

External links may be included on the site.
HF Food Service is not responsible for
third-party site content or practices.

## **12. Limitation of Liability**

HF Food Service will not be liable for:

 * Courier delays
 * Misuse of products
 * Indirect or consequential damages

## **13. Indemnification**

Users agree to indemnify HF Food Service from claims arising due to misuse or violation
of these terms.

## **14. Governing Law**

These Terms & Conditions are governed by the laws of Bangladesh.

---

## **১. সাধারণ তথ্য**

এই ওয়েবসাইট (hffoodservice.com) পরিচালিত হয় **HF Food Service** কর্তৃক।
ঠিকানা:**
৩য় তলা, এভারগ্রিন মিজান স্কয়ার, ৬২১/১ পশ্চিম কাজীপাড়া, বেগম রোকেয়া সরণি, মিরপুর 
১২১৬, ঢাকা।**ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

## **২. ব্যবহার যোগ্যতা**

ওয়েবসাইট ব্যবহারে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

 * আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
 * আপনি আইনগত চুক্তি করতে সক্ষম
 * দেওয়া তথ্য সঠিক ও বৈধ

## **৩. পণ্যের তথ্য**

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক পণ্যের বিবরণ দিতে।
তবে রঙ, আকার, গন্ধ ও প্যাকেজিং–
এ সামান্য ভিন্নতা হতে পারে।স্টক যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

## **৪. মূল্য ও পেমেন্ট**

 * সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে।
 * মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
 * পেমেন্ট করতে হবে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে।
 * দামে ভুল থাকলে অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড করা হতে পারে।

## **৫. অর্ডার ও অনুমোদন**

নিম্ন কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে:

 * স্টক না থাকা
 * ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা
 * পেমেন্ট ব্যর্থতা
 * প্রতারণামূলক কার্যক্রম

## **৬. শিপিং ও ডেলিভারি**

ডেলিভারি সময় এলাকা ভেদে পরিবর্তিত হয়।
কুরিয়ারের কাছে পণ্য হস্তান্তরের পর বিলম্বের
দায় আমাদের নয়।

## **৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি**

রিটার্ন গ্রহণ করা হয় শুধুমাত্র:

 * ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
 * ত্রুটিপূর্ণ পণ্য
 * ভুল পণ্য ডেলিভারি
   অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও দিতে হবে।

## **৮. ইউজার অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা**

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব গ্রাহকের।
সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট
স্থগিত করা হতে পারে।

## **৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম**

নিষিদ্ধ:

 * প্রতারণামূলক ব্যবহার
 * হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ
 * কন্টেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিক্রি

## **১০. মেধাস্বত্ব**

ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট HF Food Service–এর নিজস্ব সম্পত্তি।
অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে
নিষিদ্ধ।

## **১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক**

ওয়েবসাইটে থাকা থার্ড-পার্টি লিংকের কন্টেন্টের দায় আমাদের নয়।

## **১২. দায়সীমা**

HF Food Service দায়ী নয়:

 * কুরিয়ার বিলম্ব
 * পণ্য ভুল ব্যবহার
 * পরোক্ষ ক্ষতি বা লোকসান

## **১৩. ক্ষতিপূরণ**

এই শর্ত ভঙ্গ বা অপব্যবহারের কারণে কোনো দাবি উঠলে গ্রাহক নিজেই দায় বহন করবেন।

## **১৪. আইনগত বিধান**

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতাভুক্ত।