1. General Information
This website (hffoodservice.com) is owned and operated by HF Food Service, located at:
3rd Floor, Evergreen Mizan Square, 621/1 West Kazipara, Begum Rokeya Sarani, Mirpur 1216, Dhaka, Bangladesh.
By using our website, you accept these Terms & Conditions.
2. Eligibility
By using this website, you confirm that:
You are at least 18 years old
You are capable of entering legal agreements
All information you provide is accurate
3. Product Information
We aim to provide accurate product details. However, slight variations in color, packaging, smell, or appearance may occur. Product availability may change without notice.
4. Pricing & Payment
All prices are in BDT.
Prices may change without prior notice.
Payments must be completed through approved gateways (SSLCommerz, COD, Mobile Banking).
HF Food Service may cancel or refund orders if a pricing error is detected.
5. Orders & Acceptance
Orders may be canceled due to:
6. Shipping & Delivery
Delivery timelines vary by location.
Once products are handed over to the courier, HF Food Service is not responsible for delays caused by the courier.
7. Returns & Refunds
Returns are accepted only if the product is:
8. User Account & Security
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account.
We may suspend accounts showing suspicious activity.
9. Prohibited Activities
You must NOT:
Use the website for fraudulent purposes
Hack or attempt unauthorized access
Copy or distribute website content without permission
10. Intellectual Property
All website content (logos, images, text, graphics) is the property of HF Food Service.
Reproduction without permission is strictly prohibited.
11. Third-Party Links
External links may be included on the site.
HF Food Service is not responsible for third-party site content or practices.
12. Limitation of Liability
HF Food Service will not be liable for:
13. Indemnification
Users agree to indemnify HF Food Service from claims arising due to misuse or violation of these terms.
14. Governing Law
These Terms & Conditions are governed by the laws of Bangladesh.
১. সাধারণ তথ্য
এই ওয়েবসাইট (hffoodservice.com) পরিচালিত হয় HF Food Service কর্তৃক।
ঠিকানা:
৩য় তলা, এভারগ্রিন মিজান স্কয়ার, ৬২১/১ পশ্চিম কাজীপাড়া, বেগম রোকেয়া সরণি, মিরপুর ১২১৬, ঢাকা।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
২. ব্যবহার যোগ্যতা
ওয়েবসাইট ব্যবহারে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
৩. পণ্যের তথ্য
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক পণ্যের বিবরণ দিতে।
তবে রঙ, আকার, গন্ধ ও প্যাকেজিং–এ সামান্য ভিন্নতা হতে পারে।
স্টক যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে।
মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
পেমেন্ট করতে হবে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে।
দামে ভুল থাকলে অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড করা হতে পারে।
৫. অর্ডার ও অনুমোদন
নিম্ন কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে:
স্টক না থাকা
ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা
পেমেন্ট ব্যর্থতা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম
৬. শিপিং ও ডেলিভারি
ডেলিভারি সময় এলাকা ভেদে পরিবর্তিত হয়।
কুরিয়ারের কাছে পণ্য হস্তান্তরের পর বিলম্বের দায় আমাদের নয়।
৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
রিটার্ন গ্রহণ করা হয় শুধুমাত্র:
৮. ইউজার অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব গ্রাহকের।
সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিষিদ্ধ:
১০. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট HF Food Service–এর নিজস্ব সম্পত্তি।
অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক
ওয়েবসাইটে থাকা থার্ড-পার্টি লিংকের কন্টেন্টের দায় আমাদের নয়।
১২. দায়সীমা
HF Food Service দায়ী নয়:
কুরিয়ার বিলম্ব
পণ্য ভুল ব্যবহার
পরোক্ষ ক্ষতি বা লোকসান
১৩. ক্ষতিপূরণ
এই শর্ত ভঙ্গ বা অপব্যবহারের কারণে কোনো দাবি উঠলে গ্রাহক নিজেই দায় বহন করবেন।
১৪. আইনগত বিধান
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতাভুক্ত।
